嗨，今天你扫了吗？

Sep 1, 2021 2:10:13 PM 649

人们手机里最重要的功能，在如今，非扫一扫莫属。买东西，请扫支付码，到公司，请扫健康码，赴外地，请扫行程码，每天的生活中，都是扫它，扫它，扫它！

正所谓，移动支付，扫码行遍万里，预防疫情，无码寸步难行

据统计，仅陕西省一周，使用电信网络扫一码通用户350万，扫码次数约7500万；支付扫码用户超800万，扫码次数约4.5亿！但是，无论是扫码支付，还是扫健康码，大数据反馈有5%的用户体验不佳，捉急的等候时间，容易变成“大型社死”现场……

针对此种情况，西安电信携华为公司组成联合团队，开展针对扫码业务感知提升的专题攻坚，为大家疫情期间出行以及便利生活保驾护航。

首先要搞清楚扫码快or慢，取决于什么呢？

造成扫码不爽体验，主要取决于以下几个点：

01 二维码密不密：二维码的密度和大小要适中有利于扫码识别，如果二维码密度太大或者太密的话，识别起来会很慢甚至识别不了。

02 手机好不好：手机相机好，成像清晰，就容易识别，反之成像模糊就难识别，甚至识别不了。

03 网络快不快：手机识别二维码后要通过网络访问背后的服务器，获取支付或者历史位置等信息，并显示在自己的手机上，所以网络的通畅必不可少。

04 服务器稳不稳：服务器容量的大小，负荷高低，以及从扫码地到服务器的路由远近等因素都会影响扫码的快慢。

通过大数据体验管理平台分析，用户扫码体验不佳，手机上的表现为扫码后超过4、5秒才显示甚至显示不了，需要重新扫码。为了确定扫码体验不佳的根本原因，得先从扫码操作的业务流程展开分析。

那么网络初始连接所涉及的无线接入网有哪些影响呢？

业务茫茫多，如何准确找到扫码并保障？

为了在通信管道中找到扫码业务，首先通过海量测试并在关键节点抓取报文来提取扫码业务特征。然后通过大数据平台，设定特定的规则（访问相同IP或域名），准确找到扫码业务。最终完成针对扫码业务的加速保障。

网络保障让你的扫码飞起

针对扫码业务，无线接入网采取“交警引导”的方法，在你扫码的那一刻，网络识别出业务类型（健康码/支付码）并打上标签，提高“通行”优先级，优先完成扫码登记或者购物支付流程。

以上是网络优化思路，从技术上讲主要从以下两方面入手：

无线性能优化：通过对上行干扰、频谱效率、时延、覆盖等优化提升扫码业务性能。

无线加速方案：基站侧配置特定业务信息，实现业务识别，并对扫码业务执行高优先级调度保障。

实施完上述的优化方案后，扫码业务速度有明显的提升，现场测试平均扫码时延改善了12%，平台大数据统计整体时延改善了87%，真正实现扫得快，扫得爽！

西安电信积极助力保障用户的抗疫出行、移动支付快捷体验，为即将举办的十四运保驾护航。所以，请大家为在后端默默奉献的通信人打CALL吧！